Главная / Частые вопросы / Какие главные отличия туроператора от турагентства?

Чем отличается турагентство от туроператора?

Турагентство продаёт туры от туроператора и несет ответственность перед туристами за организацию их путешествия.

Туроператор организует и формирует туры на все популярные направления, например, Таиланд или Вьетнам.

 

Главные отличия турагентства от туроператора

В любом деле всегда важно чётко понимать, с кем ты взаимодействуешь. Это в полной мере относится к организации отдыха. Поэтому неудивительно, что многих туристов интересует вопрос, чем отличается турагентство от туроператора.

Рынок туристических услуг в нашей стране функционирует на основе федерального закона №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996. Этим законом устанавливается ряд чётких положений относительно участников рынка и предоставляемых ими услугах.

В частности, законом определяется понятие туристического продукта, который включает в себя ряд обязательных и дополнительных услуг. В том числе в его состав входят услуги проживания в отеле, перелёта, трансфера, страхования туристов. Формирование такого пакета предусматривает заключение договоров с отелями, авиа- и страховыми компаниями, автоперевозчиками. Также сюда входит бронирование отелей, билетов, масса других организационных моментов. Туроператор – это это фирма, которая организует и формирует туры на все популярные направления. Соответственно, оператор должен обеспечить туристам отдых в соответствии с договором, а при возникновении каких-либо проблем – выплатить им компенсации.

 

Розничная продажа туров по ценам туроператора

Туроператор обычно представляет собой крупную компанию, которая ежегодно организует множество туров. Количество путёвок, продаваемых основными участниками рынка может достигать сотен тысяч и даже миллионов. Естественно, что продать такой объём туров самостоятельно невозможно. Для этого нужно содержать огромную розничную сеть, что связано со значительными затратами. Именно поэтому существует институт независимых розничных продавцов, которые называются турагентствами.

Турагентство – это фирма, которая продаёт туры от туроператора и несет ответственность перед туристами за организацию их путешествия. За каждую проданную путёвку оператор выплачивает ему комиссию в соответствии с договором. Таким образом, непосредственно на туриста стоимость услуг агентства не перекладывается.

Каждое турагентство, как правило, сотрудничает с несколькими туроператорами и имеет возможность предлагать своим клиентам возможность выбора между их продуктами. Также оно должно предоставлять полный комплекс консультационных услуг и подробно информировать клиентов о предлагаемых турпродуктах.

 

Все частые вопросы

 

Вам также может быть интересно: 

Что такое турагентство и для чего оно нужно?
За сколько дней до поездки можно забронировать тур?
Как искать тур на вашем сайте?
Откуда появляется информация на вашем сайте?
Как часто обновляется информация по турам на вашем сайте?
Идеальное место отдыха – курорты Таиланда

Заказать тур